အမေးအဖြေများ — FAQ

burm99 အမေးအဖြေများ
သင်သိချင်သမျှ ဤနေရာတွင် ရှာဖွေပါ

burm99 တွင် ကစားသမားများ မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများနှင့် ၎င်းတို့၏ အဖြေများကို ဤစာမျက်နှာတွင် စုစည်းဖော်ပြထားသည်။ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ KBZPay/Wave Money ငွေသွင်း-ငွေထုတ်၊ ဂိမ်းများ ကစားနည်း၊ ဘောနပ်စ်နှင့် ကာကွယ်ရေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ အပါအဝင် မေးခွန်း ၂၀ ကျော်ကို ရှင်းလင်းတိကျစွာ ဖြေဆိုထားသည်။

မေးခွန်း ၂၀ ကျော်
အပိုင်း ၅ ပိုင်း
၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှု
❓
မေးခွန်း တစ်ခုမျှ
မဖြေမိဘဲ မထားပါ

အကောင့် & KYC စစ်ဆေးမှု

အကောင့်ဖွင့်နည်း၊ KYC အတည်ပြုမှုနှင့် Login ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းနည်း တွေ့ရှိနိုင်သည်။

ငွေသွင်း / ငွေထုတ်

KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay ဖြင့် ငွေသွင်း/ထုတ်ခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်နှင့် ကြာချိန်ကို ရှင်းပြသည်။

ဂိမ်းများ & ကစားနည်း

Baccarat, Slots, Football Betting, Crash Game အစရှိသော ဂိမ်းများ ကစားနည်းနှင့် RTP ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ဖြေဆိုသည်။

ဘောနပ်စ် & ပရိုမိုးရှင်း

Welcome Bonus, Cashback, Wagering Requirement နှင့် Loyalty Program ဆိုင်ရာ အသေးစိတ်ကို ရှင်းပြသည်။

လုံခြုံရေး & တာဝန်သိ ကစားခြင်း

SSL ကာကွယ်မှု၊ Self-Exclusion၊ Deposit Limit နှင့် ကစားမှုပြဿနာ ဖြေရှင်းနည်းများကို အသေးစိတ် ဖော်ပြသည်။

ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ ဆက်သွယ်ရန်

မေးခွန်းများ ကျန်ရှိသေးပါက burm99 ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သို့ Email ဖြင့် ၂၄ နာရီ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

မာတိကာ — အပိုင်းများ

အပိုင်း ၁

အကောင့် & မှတ်ပုံတင်ခြင်း

burm99 တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် အနည်းဆုံး အသက် 21 နှစ်ပြည့်ပြီးဖြစ်ရမည်။ ဤမူဝါဒသည် မဖြစ်မနေ လိုက်နာရမည့် စည်းမျဉ်းဖြစ်ပြီး ငယ်ရွယ်သူများကို ကာကွယ်ရန် ရည်ရွယ်သည်။ အကောင့်ဖွင့်ချိန်တွင် National ID သို့မဟုတ် Passport ဖြင့် အသက်ကို မဖြစ်မနေ အတည်ပြုရမည်ဖြစ်သည်။

KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုဆိုသည်မှာ ကစားသမား၏ အမည်၊ အသက်နှင့် နိုင်ငံသားဖြစ်မှုကို အတည်ပြုသည့် လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။ burm99 တွင် KYC ပြုလုပ်ရန် National ID Card၊ Passport သို့မဟုတ် Driving License တစ်မျိုးမျိုး၏ ရှေ့နောက် ဓာတ်ပုံများကို [email protected] သို့ Email ပေးပို့ရမည်ဖြစ်သည်။ ၄၈ နာရီအတွင်း အတည်ပြုပေးမည်ဖြစ်သည်။

Password မေ့သွားပါက Password Reset ကိုအသုံးပြုပါ။ ၎င်းမှ မဖြေရှင်းနိုင်ပါက [email protected] သို့ မိမိ အကောင့် Username နှင့် မှတ်ပုံတင်ထားသော Email ဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ။ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့မှ ၂၄ နာရီအတွင်း ကူညီဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

မဟုတ်ပါ။ burm99 တွင် ကစားသမားတစ်ဦးလျှင် အကောင့်တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ တစ်ဦးထက်ပိုသောအကောင့် ဖွင့်ထားကြောင်း တွေ့ရှိပါက ဖွင့်ထားသောအကောင့်များကို ပိတ်သိမ်းကာ ကျန်ရှိသောဘဲလ်ကိုလည်း ဆုံးရှုံးနိုင်သည်။ ပြဿနာ ရှိပါက ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့နှင့် ဆက်သွယ်ပါ။
အပိုင်း ၂

ငွေသွင်း & ငွေထုတ်

burm99 တွင် KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းရန် အနည်းဆုံး MMK 5,000 ဖြစ်သည်။ KBZPay App မှ တိုက်ရိုက် လွှဲပို့နိုင်ပြီး ငွေသွင်းပြီး ၁၅ မိနစ်အတွင်း အကောင့်သို့ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ ပြဿနာ ရှိပါက Transaction ID နှင့်အတူ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

burm99 မှ Wave Money သို့ ငွေထုတ်ရန် တောင်းဆိုပြီးနောက် ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ နာရီ မှ ၆ နာရီအတွင်း ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ ထိပ်တန်းရက်ရာသီများတွင် အနည်းငယ် ကြာနိုင်သည်။ အနည်းဆုံး ထုတ်ယူနိုင်သော ပမာဏမှာ MMK 10,000 ဖြစ်ပြီး ငွေထုတ်ကြေး မကောက်ပါ။

ဟုတ်ကဲ့၊ burm99 တွင် AYA Pay နှင့် CB Pay နှစ်ခုလုံးဖြင့် ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ထုတ်ယူခြင်း ပြုလုပ်နိုင်သည်။ AYA Bank နှင့် CB Bank ကို သုံးသောကစားသမားများ အတွက် ဤနည်းလမ်းများသည် လွယ်ကူလျင်မြန်ပြီး လုံခြုံသောနည်းလမ်းများဖြစ်သည်။ ငွေသွင်း/ထုတ်ကြေး မကောက်ကြောင်း ကတိပြုသည်။

ငွေထုတ်ရန် တောင်းဆိုပြီး ၆ နာရီကျော်လွန်သော်လည်း ငွေမရောက်ပါက Withdrawal ID နှင့် ငွေလွှဲမှတ်တမ်းကို ပူးတွဲ၍ [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ။ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့မှ ၂၄ နာရီအတွင်း စစ်ဆေးဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) အချိန်ဇုန်ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပါသည်။

burm99 တွင် လက်ရှိတွင် KBZ Bank၊ AYA Bank၊ CB Bank နှင့် Yoma Bank တို့မှ တိုက်ရိုက် ဘဏ်လွှဲဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်။ ဘဏ်လွှဲပြုလုပ်ပြီးနောက် Transaction Slip ကို ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သို့ ပေးပို့ပြီး အတည်ပြုချက် တောင်းဆိုရမည်ဖြစ်သည်။ ငွေရောက်ရန် ပုံမှန်အားဖြင့် ၃၀ မိနစ်မှ ၂ နာရီ ကြာနိုင်သည်။
အပိုင်း ၃

ဂိမ်းများ & ကစားနည်း

burm99 တွင် Live Casino (Baccarat, Roulette, Dragon Tiger)၊ Slots၊ Football Betting (MNL, EPL, UEFA Champions League, FIFA World Cup)၊ Crash Game၊ Teen Patti နှင့် Andar Bahar အပါအဝင် မြန်မာကစားသမားများ ကြိုက်နှစ်သက်သော ဂိမ်းများစွာ ပါဝင်သည်။ ဂိမ်းများသည် ၂၄ နာရီ ရရှိနိုင်သည်။

burm99 တွင် MNL (Myanmar National League) ပွဲများအပါအဝင် ဘောလုံးပွဲများ ထိုးကစားရန် အနည်းဆုံး Bet ပမာဏမှာ MMK 1,000 ဖြစ်သည်။ EPL, UEFA Champions League ပွဲများအတွက်လည်း တူညီသောအနည်းဆုံးပမာဏ သတ်မှတ်ထားသည်။ Handicap, Over/Under, Correct Score အစရှိသော Bet အမျိုးအစားများ ပါဝင်သည်။

burm99 တွင် Baccarat ဂိမ်း၏ RTP မှာ ပုံမှန်အားဖြင့် 98.76% ရှိသည်။ Slots ဂိမ်းများ၏ RTP မှာ ဂိမ်းပေါ်မူတည်ပြီး 94% မှ 97% ကြားရှိသည်။ burm99 သည် Certified Random Number Generator (RNG) ကိုအသုံးပြုပြီး Fair Play ကို အာမခံသည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ burm99 ဝဘ်ဆိုက်သည် Android နှင့် iOS ဖုန်းများနှင့် Tablet များ အပါအဝင် မိုဘိုင်းအားလုံးတွင် ကောင်းမွန်စွာ အသုံးပြုနိုင်သည်။ ဘရောင်ဇာမှတဆင့် ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ပြီး Application သီးသန့် ဒေါင်းလုပ်ရန် မလိုပါ။ Yangon, Mandalay, Mawlamyine မည်သည့်နေရာမှမဆို ဖုန်းကွန်ရက်ရရှိသည့်နေရာတိုင်း ကစားနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ burm99 ၏ Live Casino section တွင် အစစ်အမှန် Dealer များနှင့် Live Stream ဖြင့် Baccarat, Roulette, Dragon Tiger ကစားနိုင်သည်။ ဂိမ်းများသည် HD အရည်အသွေးဖြင့် Streaming ပြုလုပ်ထားပြီး မြန်မာဘာသာ Chat ဖြင့် Dealer နှင့် ဆက်သွယ်နိုင်သော ဂိမ်းအချို့လည်း ပါဝင်သည်။
အပိုင်း ၄

ဘောနပ်စ် & ပရိုမိုးရှင်း

burm99 တွင် အကောင့်အသစ်ဖွင့်သောကစားသမားများအတွက် Welcome Bonus ပေးဆောင်သည်။ ဤ Bonus ရရှိရန် အကောင့်ဖွင့်ပြီး KYC စစ်ဆေးမှုအောင်မြင်ကာ ပထမဆုံး Deposit ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်သည်။ Bonus အသေးစိတ်အချက်အလက်များနှင့် Wagering Requirement များကို ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့မှ ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်သည်။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကို ငွေထုတ်ခွင့်ရရှိမည့်အချိန်မတိုင်မီ ကစားရမည့် အကြိမ်အရေအတွက် သို့မဟုတ် ပမာဏကို ဆိုလိုသည်။ ဥပမာ 20x Wagering Requirement ဆိုပါက Bonus MMK 10,000 ရရှိလျှင် MMK 200,000 ကစားပြီးမှ ငွေထုတ်ခွင့်ရမည်ဖြစ်သည်။ burm99 ၏ Wagering Requirement အသေးစိတ်ကို ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့မှ ရှင်းလင်းပေးနိုင်သည်။

burm99 ၏ Cashback Bonus သည် ပုံမှန်ကစားသမားများနှင့် VIP အဆင့် ကစားသမားများအတွက် ပေးဆောင်သည်။ ဆုံးရှုံးထားသောပမာဏ၏ တစ်စိတ်တစ်ဒေသကို Cashback အဖြစ် ပြန်ရရှိသည်။ Cashback ရရှိနိုင်သောရက်၊ ပမာဏနှင့် စည်းမျဉ်းများကို ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့မှ Email ဖြင့် ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ burm99 တွင် ပုံမှန်ကစားသမားများအတွက် Loyalty Program ရှိသည်။ ကစားသမားများသည် ကစားမှုများမှတဆင့် Points များ စုဆောင်းပြီး အထူးဘောနပ်စ်၊ Cashback နှင့် VIP ဝန်ဆောင်မှုများ ရရှိနိုင်သည်။ Thingyan နှင့် ပွဲတော်ရာသီများတွင် ပိုမိုကောင်းမွန်သော အခွင့်အရေးများ ပေးဆောင်သည်။

burm99 တွင် ဘောနပ်စ်တစ်ခုစီတွင် သတ်မှတ်ထားသော သက်တမ်းကာလ ရှိသည်။ ဘောနပ်စ် သက်တမ်းကုန်ဆုံးသွားပါက ထိုဘောနပ်စ်ငွေကို ပျောက်ဆုံးသွားမည်ဖြစ်ပြီး ငွေထုတ်ယူ၍ မရနိုင်တော့ပါ။ ထို့ကြောင့် ဘောနပ်စ်ရရှိပြီးနောက် Wagering Requirement ကို သတ်မှတ်ကာလအတွင်း ဖြည့်ဆည်းရမည်ဖြစ်သည်။ သက်တမ်းကာလကို ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့မှ စစ်ဆေးနိုင်သည်။
အပိုင်း ၅

လုံခြုံရေး & တာဝန်သိ ကစားခြင်း

burm99 သည် SSL 256-bit encryption ကို အသုံးပြု၍ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးများကို ကာကွယ်သည်။ ကစားသမား၏ ဘဏ်အချက်အလက်များကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးဦးနှင့် မည်သည့်အခါမျှ မျှဝေမည် မဟုတ်ကြောင်း ကတိပြုသည်။ ငွေပေးချေမှုအားလုံး Encrypted Secure Channel မှတဆင့်သာ ဆောင်ရွက်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ burm99 တွင် Self-Exclusion ဝန်ဆောင်မှု ရရှိနိုင်သည်။ ကစားမှုကို ယာယီ (Time-Out) သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ရပ်ဆိုင်းလိုပါက [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပြီး Self-Exclusion တောင်းဆိုနိုင်သည်။ တောင်းဆိုမှု ၂၄ နာရီအတွင်း အကောင်အထည်ဖော်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ထိုအကောင့်ကို နောက်ထပ် ဝင်ရောက်ကစားနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

burm99 သည် ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နေသောကစားသမားများအတွက် Deposit Limit သတ်မှတ်ပေးခြင်း၊ Time-Out ပေးခြင်း၊ Self-Exclusion ပြုလုပ်ပေးခြင်းနှင့် ကစားမှုပြဿနာ ကုသရေးဆိုင်ရာ လမ်းညွှန်ချက်များ ပေးဆောင်သည်။ ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးသာ ဖြစ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ပြဿနာဖြစ်ပေါ်ပါက ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။

ဟုတ်ကဲ့၊ burm99 တွင် တစ်နေ့၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ Deposit Limit သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ဤကိရိယာသည် ကစားသမားများ မိမိဘတ်ဂျက်ကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် ကူညီသည်။ Limit သတ်မှတ်လိုပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ ကစားသမား၏ ဘဏ္ဍာရေး ကျန်းမာရေးကို ဦးစားပေးသည်။

burm99.lat ဝဘ်ဆိုက်ကို ဖွင့်၍မရပါက ဦးစွာ Internet ချိတ်ဆက်မှုကို စစ်ဆေးပါ။ Browser Cache ကို ရှင်းလင်းပြီး ထပ်ကြိုးစားပါ။ VPN မသုံးပဲ တိုက်ရိုက် ချိတ်ဆက်ပါ။ ပြဿနာဆက်လက်ဖြစ်ပေါ်နေပါက [email protected] သို့ Email ဆက်သွယ်ပါ။ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့မှ နောက်ဆုံး URL ကို ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။

အရေးကြီးသောသတိပေးချက်: ကစားမှုသည် 21 နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးသာဖြစ်ပြီး ငွေကြေးပြဿနာ ဖြေရှင်းရာ မသုံးပါနှင့်။ မိမိတတ်နိုင်သည့်ပမာဏထက် မပိုကစားပါနှင့်။ တာဝန်သိ ကစားခြင်းဆိုင်ရာ အသေးစိတ်ကို ဤနေရာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

နောက်ထပ် ကူညီမှု

မေးခွန်းများ ကျန်ရှိသေးသလား?

အပေါ်ဖော်ပြပါ FAQ များတွင် သင့်မေးခွန်းကို မတွေ့ပါက burm99 ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သို့ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Myanmar Standard Time (MMT) ဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ကူညီဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

Email ဖြင့် ဆက်သွယ်ရန်

မည်သည့်မေးခွန်းမဆို burm99 ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သို့ Email ပေးပို့နိုင်သည်။ ၂၄ နာရီအတွင်း ပြန်လည်ဖြေကြားမည်ဖြစ်သည်။

[email protected]

တာဝန်သိ ကစားခြင်း

ကစားမှုပြဿနာ ရှိပါက Self-Exclusion၊ Deposit Limit နှင့် အကူအညီများ ရယူနိုင်သည်။

ပိုမိုလေ့လာရန်

ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း

burm99 ၏ ရည်မှန်းချက်၊ ကတိကဝတ်နှင့် မြန်မာကစားသမားများအတွက် ပေးဆောင်သော ဝန်ဆောင်မှုများကို ဖတ်ရှုပါ။

ဖတ်ရှုရန်

စည်းကမ်းချက်များ

burm99 ၏ ကစားရေးဆိုင်ရာ စည်းမျဉ်းများ၊ ငွေပေးချေမှု မူဝါဒနှင့် ကစားသမားအခွင့်အရေးများကို ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

ဖတ်ရှုရန်
ပင်မစာမျက်နှာသို့ ပြန်သွားရန်